职场人际关系中的沟通障碍主要源于信息传递不畅、误解和情感隔阂。要有效破解这些障碍，需加强倾听能力，理解他人的观点与情感，可以通过清晰和简洁的表达方式减少误解。创造开放的沟通环境，鼓励积极反馈，能够增进同事之间的信任与理解。适当运用非语言沟通手段，如肢体语言和面部表情，也有助于提升沟通效果。定期召开团队会议，增进互动，促进团队协作，将有助于建立更为融洽的职场人际关系。

目录导读：

1. 定位问题：识别沟通障碍者
2. 调整心态：拥抱不同的沟通方式
3. 建立良好的沟通氛围
4. 强化自己的表达技巧
5. 做好充分准备
6. 适时使用幽默策略
7. 设定明确的目标
8. 有效倾听与反馈
9. 寻求第三方介入
10. 记录工作成果，举证重要性

在职场上，是否有过这样的困扰：你正打算和某位同事讨论工作原则，他却把话题引到了个人感情；你想跟他谈绩效，却不自觉地听见他的“苦水”，面对这些沟通障碍，我们该如何应对呢？让我们通过一篇轻松幽默的科普文章，从一到十逐步揭示应对之道。

定位问题：识别沟通障碍者

在职场中，沟通障碍者主要有以下几种类型，首先是“感情派”，这种人总是把工作问题上升到个人情感的高度，时常倾诉工作以外的烦恼，其次是“困难论者”，这类同事一旦讨论绩效，就会用各种理由推脱，强调任务的艰巨和自身的无奈，认识这些人，我们就走出了第一步。

调整心态：拥抱不同的沟通方式

面对沟通障碍者，我们需要调整自己的心态，也许你会感到沮丧，但请记住，职场如战场，战斗的目的不是要对话的人都按照你的方式思考，而是如何找到有效的沟通方式，放松心情，准备一个“幽默包”，让我们在这场沟通战斗中赢得胜利。

建立良好的沟通氛围

良好的沟通氛围是成功的关键，你可以通过一些小技巧来缓解紧张气氛，比如在周四的早晨发一条“今天面临挑战，愿我们都能找到解决方案！”的团队鼓舞信息，或者在会议中加一些轻松的话题，大家觉得周末哪种运动最能消耗情绪？”这样，不仅能让大家放松，还能创造出适合沟通的环境。

强化自己的表达技巧

如果对方总是转移你的话题，你可以尝试用一些幽默的语句引导他。“哎，我知道你很喜欢谈感情，但我今天想和你聊聊我们的绩效目标哦！要不先快闪一下这些烦恼，咱们先看看能不能把业绩提升到‘恋爱’的程度？”这种方式既可以引起对方的注意，又不会让他感到被攻击。

做好充分准备

在会议之前，准备充分是必不可少的，如果你只是在临场时与沟通障碍者交流，很可能会被他们的感情和困难一瞬间淹没，试着提前把相关的绩效数据和工作原则整理出来，直接拿出来。“最近我们的团队实现了20%的业绩增长，我想看看我们如何继续推进，至于其他的问题，如果这22个点能解决，感情自然会更加融洽！”这种方式将问题和结果清晰地摆在对方面前，让他无从转移话题。

适时使用幽默策略

幽默是一种强过识做法，在职场上非常有效，当同事聊起个人情感时，可以稍微玩笑一下：“看来你对工作烦心，我只好免费的成为你的心理咨询师了！不过我们工作该怎么进展呢？”这让气氛轻松，又能巧妙地引导对话的方向。

设定明确的目标

在沟通时，要有明确的目标，如果你想谈论绩效，就直接说明你希望达成的目标是什么，以及如何可以一起实现。“我的目标是在下个季度达到30%的销售增长，而且我相信我们合作能实现这个目标，你觉得有什么好的建议吗？”这样一来，沟通就有了方向，对方也更难偏离这个话题。

有效倾听与反馈

沟通过程中，倾听是非常重要的，尽管对方有时转移话题，但你可以抓住他的话中的一些关键词，然后给予反馈，比如他在谈论感情时，你可以问，“这也许很有趣，不妨都试着学一学，但我们如何把这些情感转移到更高效的合作之中呢？”反向引导，使沟通建立在双方关注的问题上。

寻求第三方介入

如果尝试了多次仍然无效，或许可以考虑寻求第三方的介入，可以是其他同事，也可以是直接的上级，你可以和他们一起针对特定问题进行交流，此时就能形成合力，通过“团队”这个词让沟通更加顺畅。“我们一起组成‘倾听小组’，讨论问题一定会更有效！”在某种程度上，能够减轻个人压力，也让对方感受到不再孤独。

记录工作成果，举证重要性

职场上，证明是说服的利器，记录工作成果，将你和沟通障碍者的共同成就分享给全员，这不仅能激励大家的工作热情，还能让沟通障碍者认识到，他们在团队中扮演的重要角色。“我们在预定时间前，达成了XXX的销售目标，这多亏了你的努力哦！接下来我们要如何继续前行？”把表扬引入到效果上，化障碍为动力。

在职场中，沟通障碍是不可避免的，但只要我们学会识别、调整、引导，没有什么对话是不能修复的，通过每一个步骤的顺利推进，职场的风气也将逐步改善，工作场所将变得更加和谐美好，希望每位职场人士都能在沟通中收获灵感与乐趣，无论是谈感情，还是谈绩效，最终都能朝着更高的目标前进！