人工齐飞，AI共舞，客服行业的未解之谜

在当今客服行业，人工智能（AI）与人工服务紧密结合，共同推动了服务品质的提升。如何在自动化与人性化之间找到平衡仍是一个未解之谜。尽管AI可以提高效率、降低成本，但人类客服的情感交流和理解能力不可替代。客服行业需探索A...

阅读全文 看的开就会幸福。 7317 次浏览 2025-01-17 应用下载